Notre entreprise a obtenu la reconnaissance en tant que « Travelife Partner ». « Travelife Partner » est le niveau d’entrée du programme international de durabilité Travelife pour les voyagistes et les agences de voyage. Cette reconnaissance confirme notre engagement à améliorer davantage la durabilité de nos activités grâce à un système de gestion de la durabilité structuré et à la mise en œuvre de pratiques de durabilité reconnues. La reconnaissance en tant que « Travelife Partner » est accordée après une évaluation indépendante basée sur les critères de partenaire Travelife. Dans le cadre de cette évaluation, nos politiques de durabilité, nos objectifs, notre système de gestion, la mise en œuvre de pratiques de durabilité essentielles ainsi que les documents pertinents sont examinés selon 60 critères de durabilité obligatoires. Afin de maintenir cette reconnaissance, notre entreprise fait l’objet d’une nouvelle évaluation indépendante tous les deux ans pour garantir que nous continuons à répondre aux critères de « Travelife Partner ».
La certification Travelife Partner constitue également la base pour accéder au niveau de reconnaissance le plus élevé : « Travelife Certified ». Cette reconnaissance est accordée après un audit indépendant et approfondi sur site, basé sur les critères « Travelife Certified ». Cette norme comprend plus de 200 critères obligatoires de durabilité et vérifie la mise en œuvre de la gestion de la durabilité et des pratiques durables dans l’ensemble de l’organisation. Pour plus d’informations sur le programme Travelife, sur les différents niveaux de reconnaissance, sur la validité de notre reconnaissance actuelle « Travelife Partner » et sur les critères Travelife, veuillez consulter le site d’information Travelife pour les voyageurs : www.travelife.info/voyageurs
Nous ne créons pas seulement des expériences de vacances – nous rassemblons des personnes de différentes cultures et aux traditions diverses. En collaborant avec des partenaires locaux, nous souhaitons contribuer à la préservation de la diversité culturelle ainsi qu’à soutenir l’emploi local et la création de valeur dans nos destinations.
Nous considérons donc qu’il est de notre devoir d’assumer de manière responsable les impacts écologiques, sociaux et économiques de nos activités commerciales. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous mettons également l’accent sur l’efficacité des ressources, la qualité de l’emploi et la richesse culturelle des destinations. Dans ces domaines, nous souhaitons rester actifs et continuer à développer nos actions de manière continue.
Déterminants pour notre planification des objectifs et des mesures sont nos cinq valeurs d’entreprise :
Estime – nous entretenons des relations respectueuses les uns avec les autres, assumons notre responsabilité sociale, veillons à notre cadre de travail ainsi qu’à l’environnement et nous nous engageons pour l’honnêteté, la sincérité et la solidarité.
Enthousiasme – nous travaillons avec enthousiasme et plaisir à développer des produits et des services de qualité. Nous sommes actifs, ouverts et axés vers les solutions.
Croissance – nous nous efforçons d’évoluer en permanence et apprenons de nos erreurs.
Santé – nous accordons une grande importance à une prise de conscience de la santé et soutenons une vie consciente et saine.
Esprit d’équipe – Ensemble, nous solutionnons les questions insolubles. Le travail d’équipe est un plaisir et est synonyme de succès.
Un engagement actif est important à nos yeux. C’est la raison pour laquelle nous avons dressé une directive de durabilité, qui est vécue et reconnue au sein de l’entreprise. Nous travaillons à des améliorations et développements permanents, à la fois en interne et en rapport avec nos partenaires et voyages. Nous avons le plaisir de vous présenter notre rapport de durabilité 2024. Celui-ci montre ce que nous avons déjà réalisé et les défis qu’il nous reste à relever.
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