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Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

La présente Politique de Confidentialité décrit le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de la page Facebook de First Voyages France SAS. Elle explique également les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles („vos droits“) et la manière dont vous pouvez nous contacter.

Nous utilisons la plate-forme technique et les services de Facebook pour la page internet proposée ici. Nous vous informons que vous utilisez cette page Facebook et ses fonctionnalités sous votre propre responsabilité. Cela s’applique en particulier à l’utilisation des fonctions interactives (par exemple, commenter, partager, évaluer, promouvoir).

I. Qui est responsable et comment contacter le délégué à la protection des données ?

Le responsable au sens du RGPD est :
First Voyages France SAS, 20 Place des Halles, 67000 Strasbourg – France, Président Directeur Général : Kourosh Adab

Alternative : Pour plus d’informations sur notre société, les coordonnées des mandataires et d’autres possibilités de contact, veuillez consulter nos mentions légales de notre site internet: https://www.first-voyages.fr/protection-des-donnees/

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins ou concernant la protection des données en général, veuillez-vous adresser au délégué à la protection des données que vous pouvez joindre à l’adresse indiquée dans les Mentions légales ou à l’adresse e-mail suivante: protectiondesdonnees@first-voyages.fr

II. Concernant le traitement des données personnelles par First Voyages France SAS lors de l’utilisation de la page Facebook

Ci-dessous, nous souhaitons vous donner un aperçu des types de données personnelles que nous traitons, des finalités et de l’étendue de notre traitement dans le cadre de l’utilisation de cette page Facebook.

1. Les jeux-concours

Si vous participez à l’un de nos jeux-concours (par exemple en commentant un article) que nous organisons sur notre page Facebook, nous utilisons vos données pour déterminer le gagnant et le contacter par e-mail. Nous utilisons les autres données que le gagnant nous fait parvenir uniquement pour lui envoyer son prix. Toutes les données personnelles des participants, à l’exception de celles du gagnant, sont supprimées 3 mois après la fin du jeu-concours. Les données du gagnant seront supprimées après l’expiration des délais légaux de conservation.
La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre d’un jeu- concours est l’article 6, al 1, première phrase, point b) du RGPD.

2. Traitement des données en cas de demandes via la page Facebook

Si vous nous faites une demande par commentaire directement sur notre page Facebook, sous l’une de nos contributions ou par message privé, nous traitons vos données (par exemple votre nom Facebook) afin de pouvoir vous répondre et traiter votre demande. Si nous avons besoin de vos données personnelles pour traiter votre demande, il se peut que nous vous demandions de nous les envoyer par e-mail. Pour protéger vos données, nous vous prions de ne pas indiquer directement vos données personnelles dans un commentaire public. Si cela devait tout de même être le cas, nous cacherons le commentaire en question dès que possible. Nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime dans le traitement des demandes des clients ou des personnes intéressées sur la base de l’art. 6 al. 1 p. 1, sous f RGPD pour une période de 3 mois.

3. Analyses et rapports – Insights

En tant qu’exploitant d’une page Facebook, nous avons accès à ce que l’on appelle Facebook Insights. Facebook Insights est une partie non négociable d’une page Facebook et contient des données statistiques anonymes des utilisateurs qui ont interagi avec notre page et / ou nos contenus Facebook.

Ces données sont collectées à l’aide de ce que l’on appelle des cookies, qui sont placés par Facebook et qui contiennent chacun un identifiant utilisateur unique. Facebook collecte par exemple des informations sur les actions suivantes :

  • Voir une page, un article, une vidéo, une Story ou tout autre contenu lié à une page
  • Interagir avec une Story.
  • S’abonner à une page ou ne plus s’abonner
  • Marquer une page ou un message avec « J’aime » ou « Je n’aime plus »
  • Recommander une page dans un post ou un commentaire
  • Commenter, partager ou réagir à un article de la page (y compris la nature de la réaction)
  • Cacher un message ou le signaler comme spam
  • Déplacez votre souris sur un lien vers une page ou le nom ou l’image de profil d’une page pour voir un aperçu du contenu de la page
  • Cliquez sur le bouton Site Web, numéro de téléphone, « Planifier l’itinéraire » ou tout autre bouton sur une page
  • Voir l’événement d’une page, répondre à un événement (y compris le type de réponse), cliquer sur un lien pour les billets d’événement
  • Commencer une conversation Messenger avec le site
  • Voir ou cliquer sur des articles dans une boutique en ligne

En plus des actions, Facebook recueille les informations suivantes concernant l’action, votre personne et le navigateur que vous utilisez:

  • Date et heure de l’action
  • Pays/ville (estimée à partir de l’adresse IP ou du profil d’utilisateur pour les utilisateurs connectés)
  • Code de langue (à partir de l’en-tête HTTP du navigateur et/ou du paramètre de langue)
  • Groupe d’âge/sexe (à partir du profil d’utilisateur, uniquement pour les utilisateurs connectés)
  • Sites web visités précédemment (à partir de l’en-tête HTTP du navigateur)
  • Si l’action a été effectué sur un ordinateur ou un appareil mobile (à partir du navigateur de l’agent ou des attributs de l’application)
  • ID utilisateur Facebook (seulement pour les utilisateurs connectés)

Nous n’avons pas accès à ces informations collectées par Facebook. En tant qu’exploitant de la page, Facebook ne met à notre disposition que des analyses statistiques anonymes et des rapports sur les informations collectées.

En tant qu’exploitant de pages, nous sommes conjointement responsables de la collecte des informations présentées sur lesdits événements et de leur intégration dans des pages d’informations anonymes fournies par Facebook, en tant qu’exploitant de pages de fans, avec Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, et nous avons donc conclu un accord de responsabilité partagée avec Facebook. Vous pouvez consulter cet accord à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Vous pouvez consulter l’essentiel du contenu de l’accord ici : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

En collectant les données et en les compilant dans des statistiques anonymes, nous souhaitons mieux comprendre les visiteurs de notre site et obtenir des informations sur les contenus de notre page qui intéressent notre public. Nous souhaitons ainsi adapter au mieux nos contenus et notre offre d’informations aux besoins de nos visiteurs sur la base de l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD et les optimiser dans ce sens.

III. Vos droits en tant que personne concernée

Toute personne concernée a les droits suivants :

  • Droit à l’information (art. 15 du RGPD)
  • Droit de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement ou droit à « l’oubli» (art. 17 du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).

Vous pouvez opposer au traitement des données personelles à des fins publicitaires, y compris l’analyse des données lient à des fins publicitaires, à tout moment, sans justification.

En outre, la personne concernée dispose également d’un droit d’opposition général (cf. article 21, paragraphe 1, du RGPD). Dans ce cas, l’opposition au traitement des données doit être motivée. Si le traitement des données est effectué sur la base d’un consentement, votre consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données.

Pour exercer les droits des personnes concernées, le plus simple est de s’adresser à first-voyages.fr. Si vous avez des questions sur l’utilisation de vos données concernant Facebook Insights et / ou si vous souhaitez faire valoir vos droits des personnes concernées à cet égard, nous vous invitons à contacter directement le responsable de la protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

En tant que fournisseur du réseau social et du fait que nous n’avons pas accès, en tant qu’exploitant de la page fan, aux données collectées sur votre personne dans le cadre de Facebook Insights, Facebook dispose seul des possibilités d’accès immédiat aux informations nécessaires et peut en outre prendre immédiatement les mesures éventuelles nécessaires et fournir des informations. Si vous avez toutefois besoin de notre aide, nous nous tenons à votre disposition.

IV. Remarque sur l’identification des visiteurs de Facebook

Si vous êtes actuellement connecté à Facebook en tant qu’utilisateur, un cookie contenant votre identifiant Facebook est placé sur votre terminal. Facebook est ainsi en mesure de savoir si vous êtes un utilisateur connecté de Facebook. Cela vaut également pour toutes les autres pages Facebook. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction „rester connecté“, supprimer les cookies présents sur votre appareil et fermer et redémarrer votre navigateur. De cette manière, les informations Facebook qui permettent de vous identifier directement seront supprimées. Vous pouvez ainsi utiliser notre page de fans sans que votre identifiant Facebook ne soit révélé. Lorsque vous accédez aux fonctions interactives de la page (aimer, commenter, partager, messages, etc.), un masque d’inscription Facebook apparaît. Après une éventuelle connexion, vous serez à nouveau identifiable par Facebook en tant qu’utilisateur spécifique.
Pour savoir comment gérer ou supprimer des informations vous concernant, consultez les pages d’assistance Facebook suivantes : https://de-de.facebook.com/about/privacy; https://www.facebook.com/policies/cookies/

Situation en avril 2022