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01.02.2024
Groupe de voyageurs de FVF First Voyage France distingué comme tour-opérateur TOP
Les experts saluent une force de frappe touristique et économique exceptionnelle
FVF First Voyage France fait partie de l’un des plus grands organisateurs de voyages culturels en Europe, le groupe RSD, qui vient d’être récompensé pour ses „performances touristiques et économiques exceptionnelles en tant que tour-opérateur TOP“.
Deux équipes de spécialistes ont participé à l’examen complet et à la certification correspondante nécessaires à cet effet : Les experts de tourVERS GmbH, l’un des principaux fournisseurs de l’attestation d’assurance voyage prescrite par le législateur, ont évalué les composantes touristiques. tourVERS assure plus de 1 200 opérateurs de toutes tailles et de tous les secteurs touristiques.
La deuxième équipe de contrôle, la société d’expertise comptable de renom RINKE TREUHAND, a soigneusement examiné la solvabilité, c’est-à-dire la stabilité économique. Elle est considérée par les partenaires commerciaux et les voyageurs comme un indicateur décisif de la fiabilité d’un tour-opérateur, tout particulièrement en période de turbulences économiques.
La solidité économique reconnue de son entreprise est bien sûr aussi d’une grande importance pour le directeur Horst Zsifkovits. Il se réjouit à l’occasion de la remise du certificat : „Cette reconnaissance particulière honore notre performance globale en tant que l’un des tour-opérateurs leaders en Europe“.
Zsifkovits énumère quelques-uns des domaines de prestations dans lesquels son tour-opérateur peut désormais se targuer d’être un prestataire au-dessus de la moyenne : “ Tout commence par des conseils téléphoniques détaillés aux clients et s’étend à la présentation de notre superbe assortiment de voyages, à sa qualité supérieure et à son excellent rapport qualité-prix, jusqu’aux meilleurs résultats en matière de satisfaction de la clientèle. L’équipe de professionnels du voyage engagés que nous formons peut en être un peu fière“.
Et le directeur de tourVERS, Michael Wäldle, de compléter : „L’obtention de la distinction de tour-opérateur top permet de se démarque positivement de nombreux concurrents dans le domaine des voyages culturels et récréatifs“.