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Informations – Croatie et Monténégro

Tableau des températures

JFMAMJJASOND
Zagreb11°11°14°16°22°24°27°27°25°20°14°12°
Paris13°18°22°24°23°20°14°

Remarque générale :

vous trouverez ci-dessous un résumé des informations, veuillez tenir compte du fait que les conditions d‘entrée sur le territoire, la situation politique et sanitaire peuvent changer à tout moment dans le monde entier. Nous vous recommandons par conséquent de vous informer avant votre voyage. Veuillez consulter le site web du Ministère des Affaires étrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/) avant votre départ.

Forme du gouvernement :

La Croatie : démocratie parlementaire
Le Monténégro : république
La Bosnie-Herzégovine : état démocratique avec deux grandes entités autonomes : la Fédération de Bosnie-Herzégovine (FBiH) et la République serbe de Bosnie (RS)

Capitale :

La Croatie : Zagreb
Le Monténégro : Podgorica
La Bosnie-Herzégovine : Sarajevo

Religion :

La Croatie : 86% de catholiques, 4% de serbo-orthodoxes, 1% de musulmans, 0,3% d‘évangéliques et 0,01% de juifs
Le Monténégro : 72% de serbo-orthodoxes, 3,5% de catholiques, 16% de musulmans
La Bosnie-Herzégovine : 50,7% de musulmans, 30,7% de serbo-orthodoxes, 15,2% de catholiques

Langue :

La Croatie : le croate; langues officielles supplémentaires dans les régions avec une forte présence en minorités ethniques : le serbe, l‘italien, le hongrois
Le Monténégro : le monténégrin (écriture majoritairement latine, mais le cyrillique est toujours répandu). La pratique de l‘albanais est majoritaire dans la région de cette population langue officielle utilisée dans les écoles. Les élèves ont le choix entre le monténégrin et l‘albanais.
La Bosnie-Herzégovine : le bosnien, le croate avec un alphabet latin et le serbe avec un alphabet cyrillique

Climat :

climat méditerranéen le long du littoral adriatique avec un climat continental tempéré dans l‘arrière-pays.

Heure locale :

le fuseau horaire est celui de l‘Europe centrale (CET) avec le changement d‘heure d‘été et d‘hiver. Il n‘y a donc aucun décalage horaire avec la France tout au long de l‘année.

Electricité :

courant alternatif de 230 volts, 50 Hertz. Un adaptateur n‘est pas nécessaire.

Téléphoner :

l’indicatif pour les appels longue distance depuis la France vers la Croatie est le 00385, vers le Monténégro le 00382 et vers la Bosnie-Herzégovine le 00387. Pour téléphoner vers la France il faut saisir l‘indicatif 0033. Le 0 de l‘indicatif régional est supprimé.

Réglementation d’entrée pour les ressortissants de nationalité française :

La Croatie : l‘entrée au pays se fait sur présentation de la carte d‘identité ou du passeport dont la validité couvre toute la durée du séjour. Vous n’êtes pas tenu(e) de présenter un visa. https://mvep.gov.hr/en
Le Monténégro : les ressortissants français n’ont pas besoin de visa pour les séjours inférieurs à 90 jours. Une carte nationale d’identité en cours de validité suffit pour les séjours inférieurs à 30 jours. Au-delà, un passeport est nécessaire. https://www.gov.me/en/mvp.
La Bosnie-Herzégovine : ils doivent disposer d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité valable 3 mois après la date de retour prévue. Les voyageurs sont dispensés de visa pour un séjour ne dépassant pas 90 jours. Les documents de voyage provisoires ne sont pas acceptés. La tentative de voyager avec des documents invalides ou non-acceptés peuvent entrainer des amendes très élevées. https://ba.ambafrance.org/
Vous ne pourrez recevoir des informations légales et / ou des informations complémentaires aux indications susmentionnées au sujet des conditions d‘entrée au pays qu‘en vous adressant directement à l‘ambassade où au consulat général de votre pays de destination.
Il est conseillé aux ressortissants d‘autres pays de se renseigner sur les conditions d‘entrée au pays à l‘ambassade correspondante. Le cas échéant, il relève de votre responsabilité de faire la demande du visa requis et de le présenter au moment voulu.
Nous vous informons que First Voyages France ne peut être tenu responsable en cas de refus d’embarquement ou d‘entrée sur le territoire en cas de présentation d‘un document d‘identité non valide.

Guide :

vos guides sont parfaitement qualifiés et vous feront découvrir de manière détaillée le pays, ses habitants, l’histoire, la culture, etc. Ils vous informeront d’un point de vue organisationnel, et seront toujours à vos côtés pour vous conseiller et vous aider. Ils vous aideront lors de l’attribution des chambres, et se réjouissent de pouvoir vous saluer lors de la première information. A cette occasion, vous aurez des précisions intéressantes et utiles concernant le déroulement du voyage.

Forfaits supplémentaires:

votre voyage inclut déjà de nombreuses prestations. Si vous le souhaitez, vous aurez la possibilité de réserver des prestations complémentaires :
Forfait « Gastronomie » : ce forfait comprend une demi-pension sous forme de dîners copieux avec un buffet de spécialités internationales, pendant le voyage culturel de 7 jours : seulement 169€ par personne.
Forfait « Découverte » : ce forfait comprend « l‘excursion à Mostar », « Perast et l‘île de Notre-Dame-du-Rocher » et le « tour en bateau de Kotor » : seulement 149€ par personne.

Taxe de séjour :

en Croatie, en Bosnie-Herzégovine et au Monténégro la taxe de séjour gouvernementale est à rajouter. Elle est à payer sur place et son montant est actuellement de 3,00€ par personne et par nuit (à compter de octobre 2023).

Monnaie/Banque/Carte de crédit :

La Croatie : depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, la Croatie appartient à l‘union monétaire européenne; la devise utilisé est donc l‘euro.
Le Monténégro : le Monténégro appartient à l‘union monétaire européenne; la devise utilisé est donc l‘euro.
La Bosnie-Herzégovine : l‘unité monétaire est le mark convertible (BAM). 1 mark = 100 fening. Cours (février 2024) : 1 EUR = 1,96 BAM; 1 BAM = 0,51 EUR.
La Croatie : les cartes de crédit sont acceptées dans la plupart des hôtels, restaurants, stations services et magasins. Les retraits d‘espèces sont possibles aux distributeurs automatiques avec une carte maestro EC ou avec une carte de crédit.
Le Monténégro : les cartes de crédit courantes sont acceptées sur tout le territoire. Il existe de nombreux distributeurs automatiques. L‘acceptation de cartes V-Pay et Maestro est limitée. Celles-ci peuvent être utilisées pour le retrait d‘espèces à certains distributeurs automatiques, mais pas pour les opérations de paiement classiques.
La Bosnie-Herzégovine : il est possible de faire un retrait d‘espèces aux distributeurs automatiques à l‘aide d‘une carte de crédit et de son code PIN. Les cartes de crédit sont de plus en plus souvent acceptées dans des hôtels, restaurants et magasins, mais il est recommandé de faire les paiements en espèces. Pour éviter tout problème lors des opérations de paiement, il est recommandé d‘utiliser des petites coupures. Les institutions officielles (p.ex. la poste) n‘acceptent que les paiements en BAM.

Formalités douanières :

La Croatie : pour les marchandises à usage personnel, il existe un plafond en dessous duquel aucun droit de douane n‘est dû et qui ne requiert aucune déclaration à la douane. Il est possible de consulter la quantité exacte à l‘administration des douanes croates (www.carina.gov.hr). La valeur des marchandises qui entrent au pays par voie aérienne ne doit pas dépasser 430€. Les espèces ou chèques dont la valeur dépasse les 10.000€ (ou équivalent) doivent être communiqués par écrit au préalable. L‘importation et le transit d‘objets pouvant être utilisés pour une attaque comme p.ex. le gaz poivre ou un couteau doivent impérativement être déclarés lors du passage de la frontière. Les infractions sont sanctionnées par des amendes élevées.
Le Monténégro : l‘importation et le transit de devises dont la valeur est inférieure ou égale à 10.000€ sont autorisés. Il est autorisé d‘amener provisoirement des marchandises destinés à l‘usage personnel sur le territoire, mais elles doivent quitter le territoire à terme du séjour. Pour certains objets (caméras, ordinateurs ou similaire), il existe des restrictions quantitatives. L‘importation libre de droits de douane des marchandises suivantes est soumise à des restrictions : boissons alcoolisées (2l de vin ou 1l de spiritueux à plus de 22%), tabac, (200 cigarettes ou 50 cigares ou 250 g de tabac), parfum ou eau de toilette (50 grammes).
La Bosnie-Herzégovine : les devises peuvent être déclarées mais ce n‘est pas une obligation explicite. Les personnes en possession d‘une arme ne seront pas autorisées à passer la frontière. L‘importation de cigarettes et d‘alcool est soumise aux mêmes conditions que celles des pays de l‘UE.
Important: veuillez noter que lors de l’importation de marchandises en France, les marchandises doivent être dédouanées à partir d’une certaine valeur totale. Le montant des droits de douane dépend du pays dans lequel vous avez acheté les biens. Pour connaître les dispositions douanières actuelles de la douane franco, veuillez consulter le site www.douane.gouv.fr.

Conseil de sécurité :

la petite délinquance des villes tend à être plus faible que dans certaines métropoles européennes. Il est cependant recommandé aux touristes de prendre les précautions habituelles. Les permis de conduire européens et les documents de voyage contenant des titres de séjour dans des pays européens sont très convoités par les voleurs.

Dispositions pénales particulières :

La Croatie : il n‘existe aucune recommandation particulière.
Le Monténégro : depuis le 1er janvier 2006, les actes sexuels sur des mineurs sont punissables. L‘acquisition, la vente ou la détention de stupéfiants sont sévèrement sanctionnées. Ceci est également valable pour des petites quantités destinées à un usage exclusivement personnel.
La Bosnie-Herzégovine : il est interdit de photographier certains bâtiments ou installations affichant les signalisations correspondantes (notamment l‘ambassade américaine à Sarajevo). Le non-respect de cette interdiction peut faire l‘objet d‘une amende.

Informations d‘ordre médical :

Vérifiez au minimum 8 semaines avant votre voyage les toutes dernières recommandations médicales spécifiques au pays du Ministère des affaires étrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/).
Chaque page spécifique à un pays renferme des informations relatives aux recommandations de vaccination, aux risques pour la santé actuels ou aux flambées épidémiques ainsi que des informations relatives à la prise en charge médicale à l’étranger.
Il est possible d‘éviter les diarrhées et autres maladies infectieuses en veillant à l‘hygiène lors de la prise des repas et des boissons et en utilisant des protections anti-moustiques. Il n‘existe aucune garantie relative à l‘exactitude et à l‘exhaustivité des informations médicales et aucune responsabilité ne peut être assumée pour couvrir d‘éventuels dommages. Vous êtes responsable de votre propre santé.

Assistance médical :

La Croatie : sur présentation d‘une carte médicale européenne d‘une assurance maladie française, il est possible de bénéficier d‘un traitement médical d‘urgence. Le cas échéant, il sera nécessaire de payer la différence. Dans certains cas, il sera demandé de faire un règlement immédiat des frais médicaux ; dans ce cas de figure, il est recommandé de demander une facture détaillée. Les frais liés au rapatriement ne sont généralement pas remboursés par les caisses d‘assurance-maladie ; pour cette raison, il est recommandé de souscrire à une assurance-maladie de voyage privée. En plus des médecins établis, il existe dans de nombreuses villes des centres médicaux (« Dom Zdravlja »). La plupart des polycliniques sont des cliniques privées.
Le Monténégro : une prise en charge médicale conforme aux normes françaises n‘est pas toujours garantie. Les hôpitaux ne disposent pas systématiquement des équipements adaptés et il arrive dans certains cas qu‘ils ne soient pas en mesure d‘apporter les soins médicaux adaptés aux patients souffrant de pathologies spécifiques. L‘hygiène est généralement insuffisante.
La Bosnie-Herzégovine : les soins médicaux sont problématiques sur plusieurs plans dans le pays. Notamment en dehors des grandes villes, il existe très peu de médecins qui maîtrisent l‘anglais. Il est recommandé de souscrire une assurance santé internationale avec option de rapatriement sanitaire vers la France, car le Monténégro et la Bosnie-Herzégovine ne sont pas membres de l’UE. Il est conseillée d‘emporter une pharmacie de voyage.

Le client doit s‘assurer de l‘adéquation de sa forme physique et psychique au séjour choisi et de l‘autonomie physique et psychique qu‘il implique.

Les informations contenues dans ces pages sont susceptibles de modification et sont données à titre indicatif. Février 2024


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